渠道与路由
约 1589 字大约 5 分钟
2026-03-02
什么是 Channel
Channel(渠道)是 OpenClaw 与外部聊天平台的连接器,负责接收和发送消息。通过 Channel,你可以在日常使用的聊天应用中与 OpenClaw Agent 交互。
Channel 的核心功能
- 消息接收:从聊天平台接收用户消息
- 消息发送:将 Agent 的回复发送回聊天平台
- 格式转换:处理不同平台的消息格式差异
- 连接管理:维护与聊天平台的长连接
- 事件处理:处理平台特定的事件(如群组变更、用户加入等)
支持的平台
OpenClaw 支持广泛的聊天平台:
即时通讯
| 平台 | 状态 | 国内可用 | 配置难度 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|---|
| Telegram | ✅ 稳定 | ✓ | ⭐ 简单 | 个人使用、快速测试 |
| Discord | ✅ 稳定 | ✓ | ⭐⭐ 中等 | 开发者社区、游戏团队 |
| 飞书/Lark | ✅ 稳定 | ✓ | ⭐⭐ 中等 | 企业协作、团队管理 |
| 微信 | ⚠️ 实验性 | ✓ | ⭐⭐⭐ 复杂 | 国内日常沟通 |
| ✅ 稳定 | 需翻墙 | ⭐⭐ 中等 | 国际用户 | |
| Signal | ✅ 稳定 | 需翻墙 | ⭐⭐ 中等 | 隐私保护 |
| Slack | ✅ 稳定 | 需翻墙 | ⭐⭐ 中等 | 企业协作 |
企业通讯
| 平台 | 状态 | 配置难度 |
|---|---|---|
| Microsoft Teams | ✅ 稳定 | ⭐⭐⭐ 复杂 |
| Google Chat | ✅ 稳定 | ⭐⭐ 中等 |
| 钉钉 | ⚠️ 实验性 | ⭐⭐⭐ 复杂 |
| 企业微信 | ⚠️ 实验性 | ⭐⭐⭐ 复杂 |
其他平台
- iMessage(通过 BlueBubbles)
- IRC
- Matrix
- Mattermost
- Nextcloud Talk
- Nostr
- Twitch
- WebChat(内置 Web 聊天界面)
管理 Channels
查看已配置的 Channels
# 列出所有 Channels
openclaw channels list
# 详细信息
openclaw channels list --verbose输出示例:
Channels:
✓ telegram (Running)
- Account: main
- Users: 15
- Groups: 3
✓ discord (Running)
- Account: main
- Servers: 2
- Channels: 8
⚠ feishu (Error)
- Account: main
- Error: Connection timeout添加新 Channel
openclaw channels add按照交互式向导选择平台并完成配置。
删除 Channel
openclaw channels remove <channel-name>重启 Channel
# 重启特定 Channel
openclaw channels restart telegram
# 重启所有 Channels
openclaw channels restart --all启用/禁用 Channel
# 禁用 Channel
openclaw channels disable telegram
# 启用 Channel
openclaw channels enable telegram路由策略
什么是路由
路由决定了消息如何从 Channel 分发到 Agent。OpenClaw 支持灵活的路由规则。
路由策略类型
1. Open(开放策略)
响应所有消息,适合测试环境:
{
"channels": {
"telegram": {
"groupPolicy": "open"
}
}
}2. Allowlist(白名单策略)
仅响应白名单中的用户/群组,推荐生产环境:
{
"channels": {
"telegram": {
"groupPolicy": "allowlist",
"allowedUsers": ["123456", "789012"],
"allowedGroups": ["group_id_1", "group_id_2"]
}
}
}3. Blocklist(黑名单策略)
响应除黑名单外的所有消息:
{
"channels": {
"telegram": {
"groupPolicy": "blocklist",
"blockedUsers": ["spam_user_1", "spam_user_2"]
}
}
}配置路由规则
基于渠道路由
{
"bindings": [
{
"agentId": "main",
"match": {
"channel": "telegram"
}
},
{
"agentId": "coder",
"match": {
"channel": "discord"
}
}
]
}基于用户路由
{
"bindings": [
{
"agentId": "main",
"match": {
"channel": "telegram",
"userId": "123456"
}
},
{
"agentId": "support",
"match": {
"channel": "telegram",
"userId": "789012"
}
}
]
}基于群组路由
{
"bindings": [
{
"agentId": "main",
"match": {
"channel": "discord",
"serverId": "server_1",
"channelId": "general"
}
},
{
"agentId": "coder",
"match": {
"channel": "discord",
"serverId": "server_1",
"channelId": "dev"
}
}
]
}基于关键词路由
{
"bindings": [
{
"agentId": "support",
"match": {
"channel": "telegram",
"keywords": ["help", "support", "问题"]
}
},
{
"agentId": "coder",
"match": {
"channel": "telegram",
"keywords": ["code", "bug", "代码"]
}
}
]
}默认路由
当没有匹配的路由规则时,使用默认 Agent:
{
"routing": {
"default": {
"agentId": "main"
}
}
}多智能体配置
为什么需要多 Agent
- 专业化分工:不同 Agent 处理不同类型的任务
- 隔离上下文:避免不同项目的上下文混淆
- 性能优化:分散负载,提高响应速度
- 权限控制:不同 Agent 有不同的权限和能力
创建多个 Agent
# 创建专门处理代码的 Agent
openclaw agents add coder
# 创建技术支持 Agent
openclaw agents add support
# 创建项目管理 Agent
openclaw agents add pm为 Agent 定制"灵魂"
每个 Agent 都有独立的 Workspace,包含"灵魂三件套":
编辑 SOUL.md(性格定义)
openclaw agents edit coder --soul示例内容:
# Coder Agent
## 核心原则
- 专注于代码审查、编写和技术问题解答
- 遵循最佳实践和代码规范
- 提供清晰的技术解释和示例
## 风格定位
- 技术专业、逻辑清晰
- 代码示例丰富
- 注重性能和安全性
## 边界
- 不处理非技术问题
- 不提供项目管理建议
- 专注于代码质量和技术实现编辑 USER.md(用户信息)
openclaw agents edit coder --user编辑 AGENTS.md(工作方式)
openclaw agents edit coder --agents多 Agent 路由示例
场景 1:按平台分配
{
"bindings": [
{
"agentId": "main",
"match": {
"channel": "telegram"
}
},
{
"agentId": "coder",
"match": {
"channel": "discord"
}
},
{
"agentId": "support",
"match": {
"channel": "feishu"
}
}
]
}场景 2:按群组分配
{
"bindings": [
{
"agentId": "main",
"match": {
"channel": "discord",
"channelId": "general"
}
},
{
"agentId": "coder",
"match": {
"channel": "discord",
"channelId": "dev"
}
},
{
"agentId": "support",
"match": {
"channel": "discord",
"channelId": "support"
}
}
]
}场景 3:按时间分配
{
"bindings": [
{
"agentId": "main",
"match": {
"channel": "telegram",
"timeRange": {
"start": "09:00",
"end": "18:00"
}
}
},
{
"agentId": "night",
"match": {
"channel": "telegram",
"timeRange": {
"start": "18:00",
"end": "09:00"
}
}
}
]
}跨代理协作
长期记忆共享
多个 Agent 可以共享长期记忆:
{
"memory": {
"shared": true,
"agents": ["main", "coder", "support"]
}
}上下文迁移
在 Agent 之间迁移会话上下文:
# 将会话从 main 迁移到 coder
openclaw sessions transfer --from main --to coder --session <session-id>Agent 间通信
Agent 可以相互调用:
@main 请帮我问问 @coder 这段代码有什么问题消息格式处理
文本消息
所有平台都支持基础文本消息。
富文本消息
支持 Markdown 格式:
**粗体文本**
*斜体文本*
`代码`
[链接](https://example.com)媒体消息
- 图片
- 文件
- 语音
- 视频
交互式消息
某些平台支持交互式元素:
- 按钮
- 下拉菜单
- 表单
平台特定配置
Telegram 特性
- 支持 Bot Commands
- 支持 Inline Keyboards
- 支持文件发送(最大 50MB)
Discord 特性
- 支持 Slash Commands
- 支持 Embeds
- 支持 Threads
飞书特性
- 支持消息卡片
- 支持审批流程
- 支持日程管理
故障排查
Channel 无法连接
# 检查 Channel 状态
openclaw channels status telegram
# 查看错误日志
openclaw logs --channel telegram --level error
# 重新认证
openclaw channels reauth telegram消息无法发送
# 测试消息发送
openclaw message send --channel telegram --to <user-id> --message "test"
# 检查权限
openclaw channels permissions telegram路由不生效
# 验证路由规则
openclaw routing validate
# 测试路由
openclaw routing test --channel telegram --userId 123456
# 查看路由日志
openclaw logs --component router最佳实践
- 使用白名单策略:生产环境务必使用 allowlist
- 定期检查日志:及时发现和解决问题
- 合理分配 Agent:根据业务需求划分 Agent 职责
- 配置备份:定期备份 Channel 配置
- 监控性能:关注消息处理延迟和错误率